Libro de Reclamaciones - H&B

Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor aprobado mediante Ley N°29571 y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo No.011-2011-PCM y modificatorias, este establecimiento cuenta con un libro de reclamaciones de naturaleza virtual a su disposición, a efectos de que pueda formular su queja o reclamo.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombre completo(Obligatorio)

Dirección(Obligatorio)

Distrito(Obligatorio)

Provincia(Obligatorio)

Departamento(Obligatorio)

Nro. DNI/CE(Obligatorio)

Correo electrónico(Obligatorio)

Teléfono(Obligatorio)

¿Es menor de edad?(Obligatorio)

Sí

No

Información del apoderado

Ingresa los datos de tu apoderado

Nombre completo(Obligatorio)

Dirección(Obligatorio)

Distrito(Obligatorio)

Provincia(Obligatorio)

Departamento(Obligatorio)

Correo electrónico(Obligatorio)

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Bien contratado(Obligatorio)

Monto Reclamado(Obligatorio)

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Reclamación(Obligatorio)

Queja

Reclamo

Detalle(Obligatorio)

Pedido(Obligatorio)

Archivo

Tamaño máximo de archivo: 8 MB.

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