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Libro de reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor aprobado mediante Ley N°29571 y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo No.011-2011-PCM y modificatorias, este establecimiento cuenta con un libro de reclamaciones de naturaleza virtual a su disposición, a efectos de que pueda formular su queja o reclamo.
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Nombre completo
(Obligatorio)
Dirección
(Obligatorio)
Distrito
(Obligatorio)
Provincia
(Obligatorio)
Departamento
(Obligatorio)
Nro. DNI/CE
(Obligatorio)
Correo electrónico
(Obligatorio)
Teléfono
(Obligatorio)
¿Es menor de edad?
(Obligatorio)
Sí
No
Información del apoderado
Ingresa los datos de tu apoderado
Nombre completo
(Obligatorio)
Dirección
(Obligatorio)
Distrito
(Obligatorio)
Provincia
(Obligatorio)
Departamento
(Obligatorio)
Correo electrónico
(Obligatorio)
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
Bien contratado
(Obligatorio)
Producto
Servicio
Monto Reclamado
(Obligatorio)
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
Reclamación
(Obligatorio)
Queja
Reclamo
Detalle
(Obligatorio)
Pedido
(Obligatorio)
Archivo
Tamaño máximo de archivo: 8 MB.
Consentimiento
(Obligatorio)
He leído y acepto los
Términos y Condiciones
(*) Al brindar su correo electrónico, usted autoriza que, cualquier comunicación referente al reclamo se realice a través del mismo medio.
(*) El tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta los datos consignados en el reclamo o queja, conforme a las disposiciones legales aplicables.
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